Vidéosurveillance en entreprise : règles à respecter et conseils

Cambriolages, dégradations, vols de matériel sur un parking ou un chantier : la vidéosurveillance est devenue un équipement courant pour les entreprises, les commerces et les hôtels. Mais installer des caméras sur un lieu de travail obéit à des règles précises. Voici l'essentiel à connaître avant de s'équiper, et nos conseils pour bien choisir son matériel.

Ce que dit la réglementation

La CNIL rappelle plusieurs règles pour les caméras installées dans des locaux professionnels :

• Un objectif légitime : sécuriser les biens et les personnes (entrées, sorties, stocks, parking). Les caméras ne doivent pas servir à surveiller en permanence les salariés à leur poste de travail, sauf circonstances particulières.
• Des zones interdites : pas de caméras dans les toilettes, les vestiaires ou les zones de pause, ni sur les locaux des représentants du personnel.
• L'information des personnes : des panneaux visibles doivent signaler la présence de caméras, et les salariés doivent être informés individuellement.
• Les représentants du personnel : lorsqu'il existe un CSE, il doit être informé et consulté avant l'installation.
• Une durée de conservation limitée : les images ne doivent pas être gardées plus longtemps que nécessaire, en principe pas plus d'un mois.
• Un accès restreint : seules les personnes habilitées peuvent visionner les images.

Si vos caméras filment un lieu ouvert au public (accueil, magasin, hall d'hôtel), une autorisation préfectorale est en plus nécessaire. Filmer la voie publique n'est en principe pas permis à une entreprise privée.

Ces règles évoluent : pour un cas précis, référez-vous au site de la CNIL ou à un conseil juridique.

Bien choisir ses caméras

• Caméra dôme intérieure : discrète, idéale pour un accueil, un entrepôt ou un couloir.
• Caméra bullet extérieure : résistante aux intempéries, pour les façades, parkings et cours.
• Résolution : jusqu'à la 4K pour distinguer un visage ou une plaque.
• Vision nocturne couleur : utile pour les zones peu éclairées la nuit.
• Détection intelligente : la caméra distingue une personne ou un véhicule d'un animal ou d'une branche qui bouge, ce qui réduit fortement les fausses alertes.
• Consultation à distance : vous voyez vos locaux depuis votre smartphone et recevez une alerte en cas d'intrusion.

Vidéosurveillance + alarme : le bon duo

Une caméra enregistre, une alarme dissuade et alerte. Coupler la vidéosurveillance à une alarme connectée (détecteurs de mouvement, contacteurs de portes et fenêtres, sirène, détecteurs de fumée) permet de lever le doute à distance en cas de déclenchement. Pensez aussi au réseau : un wifi sécurisé et bien dimensionné garantit des images fluides.

Pourquoi passer par un installateur

Le bon emplacement des caméras fait toute la différence : un angle mal choisi, et l'image utile n'existe pas. Un installateur professionnel étudie vos locaux, positionne les caméras pour couvrir les zones à risque sans filmer ce qui est interdit, règle les durées de conservation et forme vos équipes à l'application.

Topline, votre installateur en Alsace

Depuis 2005, Topline installe des solutions de vidéosurveillance et d'alarme pour les entreprises, commerces, hôtels et collectivités à Strasbourg, Schiltigheim et dans toute l'Alsace. Nos techniciens interviennent partout en France, à moins de 100 km de chez vous.

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