Coupure internet : comment garder une téléphonie d'entreprise qui fonctionne

Avec la fin progressive des lignes cuivre d'ici 2030, la téléphonie des entreprises passe par internet. C'est plus souple et plus riche en fonctions, mais une question revient souvent : que se passe-t-il si internet est coupé ? Bonne nouvelle : avec une installation bien pensée, vos clients continuent de vous joindre.

Les 4 protections indispensables

1. Les renvois automatiques : si le standard ne répond plus, les appels basculent vers les mobiles de l'équipe.
2. L'application mobile : vos collaborateurs appellent et reçoivent avec le numéro de l'entreprise depuis leur smartphone, en 4G/5G.
3. Le secours 4G/5G : la connexion bascule automatiquement sur le réseau mobile en cas de panne de fibre.
4. Le bon matériel : standard Yeastar et postes Yealink, configurés et testés par un technicien.

Testez votre installation actuelle

Posez-vous ces questions : si la fibre tombe ce matin, où sonnent les appels ? Qui est prévenu ? Combien de temps pour rétablir ? Si vous n'avez pas de réponse claire, un audit s'impose.

Pour aller plus loin : fin du cuivre et du RTC et pannes de fibre.

La solution Topline

Topline sécurise la connexion et la téléphonie des entreprises :

• Fibre avec secours 4G : si la fibre tombe, la connexion bascule automatiquement sur le réseau mobile.
• Fibre dédiée FTTO pour les activités qui ne peuvent pas s'arrêter.
• Téléphonie d'entreprise avec renvois automatiques vers les mobiles en cas de coupure.

Depuis 2005, Topline accompagne plus de 2 700 professionnels en Alsace, en Lorraine et dans le Territoire de Belfort, depuis son siège de Schiltigheim. Visite et audit gratuits, installation par nos techniciens, hotline avec contact direct : un seul interlocuteur, fiable et proche de vous.

Contactez-nous ou appelez le 03 88 83 29 15.