Déménagement d'entreprise : transférer téléphone et internet sans coupure

Un déménagement de bureaux, c'est déjà beaucoup d'organisation. Le pire scénario ? Arriver dans les nouveaux locaux et découvrir qu'internet n'est pas installé et que le téléphone ne sonne plus. Pour éviter cela, la téléphonie et la connexion doivent être anticipées plusieurs semaines à l'avance. Voici la marche à suivre.

2 à 3 mois avant : l'état des lieux

• Vérifiez l'éligibilité à la fibre des nouveaux locaux. Un raccordement peut demander des travaux et prendre plusieurs semaines.
• Visitez les lieux avec votre installateur : baie de brassage, prises réseau, emplacement des bornes wifi, des caméras et de l'alarme.
• Faites l'inventaire de vos équipements : postes, standard, imprimantes, terminaux de paiement, alarme.

1 mois avant : les commandes

• Commandez l'accès internet pour la nouvelle adresse, idéalement actif avant le jour J. Pour choisir, lisez notre guide fibre pro ou fibre grand public.
• Organisez la conservation de vos numéros. Dans la plupart des cas, vous pouvez les garder : votre installateur vérifie les conditions avec vous.
• Prévoyez le câblage si nécessaire.

Le jour J : la bascule

Pendant le transport du matériel, activez un renvoi des appels vers les mobiles : vos clients ne s'aperçoivent de rien. Le technicien installe ensuite les postes, vérifie les appels entrants et sortants, le wifi et les équipements connectés.

Après le déménagement

• Mettez à jour votre adresse partout : site internet, fiche Google, factures, signatures d'e-mail.
• Réactivez votre alarme et votre vidéosurveillance dans les nouveaux locaux, en adaptant l'emplacement des détecteurs et des caméras.
• Profitez-en pour faire le point : le déménagement est souvent le bon moment pour moderniser un vieux standard.

Un seul interlocuteur pour tout transférer

Installation, déménagement, formation, maintenance : Topline gère le transfert de votre téléphonie d'entreprise, de votre connexion internet et de vos équipements de sécurité, en Alsace et partout en France avec un technicien à moins de 100 km.

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